FORMACIÓN DE COMERCIALES TELEFÓNICOS – TELEOPERADORES
En una empresa en la que la atención al cliente está en manos de nuestros agentes comerciales telefónicos, los teleoperadores son la primera toma de contacto que tiene un cliente o usuario con nuestra empresa.
Por este motivo, es muy importante que nuestros agentes estén bien formados y sean resolutivos, y así poder ofrecer una buena calidad de servicio.
De este modo, se creará una buena imagen de la empresa.
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EL ARTE DE LA VENTA: VER EL NO DEL CLIENTE COMO UNA OPORTUNIDAD DE VENTAS
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